美国莱斯大学和宾州州立大学Martinez等的一项研究表明，与没有暴露其疾病史的求职者相比，癌症生存者在求职时，很难得到零售业潜在雇主的青睐。(J Appl Psychol. 2015年11月11日在线版)

癌症生存者求职更难

Martinez等重点比较了零售业雇主对两组求职者的不同态度：其中一组是明显没有患过癌症的，另一组则在个人简历中标明为癌症生存者，同时在面试时也会戴一顶有“癌症生存者”字样的帽子。

结果显示，有癌症病史的求职者所收到的录用信明显少于没有癌症病史的求职者，收到录用信的比例分别为21%和37%。

这一研究纳入了美国南部某大城市3个商场的121名零售业经理。并由5名年龄21~29岁的研究者伪装成求职者，随机选择在求职时是否暴露癌症病史。求职简历的长度、格式以及经验水平都做了标准化处理，且工作经历也根据应聘职位所需做了修正。

护理管理专业的Martinez表示：“尽管癌症生存者受《美国残障法案》的保护，但是我们在研究中确实发现了这一人群与普通求职者在被录用比例上的不同，以及他们在面试过程中所受到的消极待遇。一般而言，人们更可能是在非常微妙的人际沟通上受到歧视。例如：眼神交流的减少;与面试官交谈时互动时间更少;以及来自面试官的、更多的消极面部表情，比如紧皱眉头、表情冷漠等，很少表现出对求职者有录用兴趣。

消除歧视尚需多方努力

在该研究的另一部分，研究者发起了一项针对有87名参与者的线上调查，这些参与者都是具有管理或面试官经验的全职人员。参与者被提问对于工作场合中的癌症生存者持何种态度。结果显示，有癌症病史的职员被予以更多的“人文关怀”，而不是对其工作能力的认可。

研究者们认为，过去十年来，蓬勃发展的多元化运动并未纳入太多的疾病相关特征。Martinez表示：“职业经理及面试官们应该慎重考虑这一事实，虽然社会大众对癌症生存者的态度非常友善，且经常把他们视为成功战胜病痛的楷模，但我们也会仅仅因为他们曾患过癌症就轻易将其归入能力有限的雇员行列。”

Martinez等计划开展培训使职业经理们意识到自己在对待慢性病及有重大疾病史的职员时所可能表现出来的细微偏见，认为他们还可以为容易受到不公正待遇的求职者们开展培训，告诉求职者在面试中应该怎样做才能减少其可能受到的歧视或偏见。

(编译 丁小倩)